Os utilizadores têm direito à consulta e à leitura de presença de todos os documentos que se encontrem em livre acesso, sem necessidade de formalizar qualquer pedido.

Nos espaços de leitura o utilizador pode servir-se simultaneamente de documentos dos Serviços de Documentação e/ou de outros materiais estranhos aos mesmos, desde que não perturbe o normal funcionamento desses espaços.

Na sala de leitura está sempre presente um Técnico de Apoio, que presta auxílio a qualquer solicitação por parte do utilizador, incluindo o apoio às pesquisas bibliográficas.

Para além desta leitura presencial, podem os leitores inscritos recorrer ao empréstimo domiciliário.